Questions Fréquentes

HorizonBot est un bot de trading automatisé intelligent qui utilise le Machine Learning et l'intelligence artificielle pour analyser les marchés crypto en temps réel et exécuter des trades selon une stratégie optimisée.

Le bot fonctionne 24/7, analyse plusieurs paires crypto simultanément, et applique des règles strictes de gestion du risque pour protéger votre capital.

Non, aucune performance n'est garantie. Le trading comporte des risques de perte en capital, que ce soit manuel ou automatisé.

HorizonBot est un outil d'aide à la décision avec des garde-fous de risque intégrés. Les backtests montrent des performances prometteuses, mais les résultats passés ne préjugent pas des résultats futurs.

Nous recommandons de :

• Commencer avec un petit capital test
• Ne jamais investir plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre
• Suivre votre bot régulièrement via le dashboard
• Compléter les formations Academy pour comprendre les risques

HorizonBot est actuellement compatible avec :

• Binance ✅ (Principal, entièrement testé)
• Bybit ✅ (Spot trading)
• OKX ✅ (Spot trading)

Le bot fonctionne uniquement en spot trading (pas de leverage/futures) pour minimiser les risques.

Absolument. Vos fonds restent sur votre compte exchange.

Sécurité multicouche :

• ✅ Pas de retraits : Les API keys que vous créez n'ont JAMAIS la permission de retirer des fonds
• ✅ Lecture + Trading uniquement : Le bot peut lire vos soldes et passer des ordres, c'est tout
• ✅ Chiffrement Fernet (AES-128) : Vos clés API sont stockées chiffrées
• ✅ Whitelist IP recommandée : Limitez l'utilisation des API keys à notre serveur uniquement
• ✅ Révocation instantanée : Vous pouvez révoquer vos API keys à tout moment sur votre exchange

Le capital minimum dépend de votre objectif et de l'exchange :

• Pack Starter (39€/mois) : minimum 100–200€ recommandés
• Pack Premium (97€/mois) : idéalement 300–1000€+ pour profiter pleinement de la logique multi-trades

Notre recommandation : Commencez avec 500–1000€ pour permettre au bot de diversifier correctement les positions et gérer le risque efficacement.

Oui ! Le dashboard HorizonBot est entièrement responsive et accessible depuis n'importe quel appareil.

Vous pouvez :

• 📊 Consulter vos performances en temps réel
• 📈 Voir l'historique complet des trades
• ⚙️ Démarrer/arrêter le bot
• 🔧 Modifier les paramètres de risque
• 💰 Suivre votre PnL (profit & loss)

La grille d’offres HorizonTrading est structurée autour de 3 packs :

• Offre Découverte (0€) : ebook niveau 1 + accès Academy Niveau 1 + aperçu du dashboard
• Pack Starter (39€/mois) : HorizonBot en version limitée + Niveaux 1–2 de l’Academy
• Pack Premium (97€/mois) : HorizonBot complet + Academy complète + fonctionnalités avancées

L’abonnement Pack Premium (97€/mois) comprend :

• ✅ Accès complet à HorizonBot (trading automatisé sur les paires disponibles)
• ✅ Volume et nombre de positions gérés automatiquement selon votre capital
• ✅ Limitation du nombre de trades/jour pour contrôler le risque
• ✅ Accès aux niveaux avancés de l'Academy (jusqu'à l’IA/ML selon disponibilités)
• ✅ Dashboard complet avec statistiques, PnL, historique détaillé
• ✅ Mises à jour régulières du bot et des stratégies
• ✅ Support prioritaire par email

Objectif : un pack “tout-en-un” pour les utilisateurs qui veulent l’écosystème complet HorizonTrading.

Oui, mais avec une préparation. Nous recommandons fortement de :

1. Commencer par l'Offre Découverte (0€) : ebook gratuit et Niveau 1 pour les bases du trading et de la gestion du risque
2. Passer ensuite au Pack Starter si vous souhaitez combiner formation + premières mises en pratique avec le bot
3. Monter sur le Pack Premium une fois que vous êtes à l’aise avec les concepts et que vous souhaitez exploiter le plein potentiel d’HorizonBot

L'Academy HorizonTrading est un parcours de formation structuré en 5 niveaux pour maîtriser progressivement le trading et la finance quantitative :

• Niveau 1 (Offre Découverte) : Fondamentaux du trading (risque, psychologie, bases marchés)
• Niveau 2 (Starter & Premium) : Théorie du portefeuille (diversification, allocation, Sharpe ratio)
• Niveaux 3–5 (Premium) : Finance moderne & crypto, trading algorithmique, Machine Learning & IA appliqués au trading

Chaque niveau comprend : ebook PDF, quiz interactifs, cas pratiques et certificat de réussite.

Oui. Les formations Academy sont incluses selon votre pack :

• Offre Découverte (0€) : Accès au Niveau 1 (ebook + contenu de base + quiz)
• Pack Starter (39€/mois) : Accès aux Niveaux 1–2 pour une base solide
• Pack Premium (97€/mois) : Accès au parcours complet (Niveaux 1–5 au fur et à mesure de leur mise en ligne)

Vous débloquez automatiquement les contenus correspondant à votre pack dès votre souscription.

Durée estimée par niveau :

• Niveau 1 : 2–3 heures (lecture + quiz)
• Niveau 2 : 4–6 heures
• Niveau 3 : 6–8 heures
• Niveau 4 : 8–12 heures (inclut pratique Python)
• Niveau 5 : 10–15 heures (projets ML)

Parcours complet (Niveaux 1–5) : 30–45 heures réparties selon votre rythme.

Les formations sont accessibles à vie (tant que vous conservez vos accès), vous pouvez les suivre à votre rythme et y revenir quand vous voulez.

Configuration rapide en 5 étapes :

1. Créer votre compte HorizonTrading (email + mot de passe)
2. Choisir votre pack : Offre Découverte (0€) pour tester l’écosystème, Starter ou Premium pour activer le bot
3. Créer des API keys sur votre exchange (Binance/Bybit/OKX) avec permissions Read + Trade uniquement
4. Connecter votre exchange dans le dashboard en copiant-collant vos API keys
5. Démarrer le bot avec les paramètres recommandés ou personnalisés

Un guide pas-à-pas illustré est disponible dans votre dashboard après inscription.

Oui, HorizonBot tourne en continu sur nos serveurs.

Fonctionnement :

• ✅ Analyse des marchés : régulière (par exemple toutes les minutes)
• ✅ Exécution automatique : dès qu'un signal valide est détecté
• ✅ Monitoring santé : Heartbeat régulier
• ✅ Redémarrage automatique : en cas d'erreur temporaire

Vous pouvez l'arrêter manuellement à tout moment depuis le dashboard, et le redémarrer quand vous voulez.

HorizonBot combine plusieurs indicateurs et modèles ML :

Indicateurs classiques :

• RSI
• MACD
• Bollinger Bands
• EMA (différentes périodes)
• ATR (Average True Range)
• Volume

Modèles Machine Learning (selon les paires) :

• Random Forest
• Gradient Boosting
• Réseaux de neurones (modèles séquentiels sur certaines périodes)

Le système utilise une logique de vote / ensemble pour combiner les signaux et améliorer la fiabilité globale.

Sécurités multicouches :

1. Position Sizing :

• Maximum ~2% du capital par trade (réglable)
• Respect des limites de taille d'ordre selon l'exchange

2. Stop-Loss & Take-Profit :

• Stop-loss par défaut (par ex. -3%, personnalisable)
• Take-profit par défaut (par ex. +6%, personnalisable)
• Trailing stop disponible en mode avancé

3. Filtres de confiance :

• Seuils ajustés par crypto
• Pas de trade si confiance ML insuffisante

4. Limites quotidiennes :

• Drawdown max quotidien (arrêt automatique du bot au-delà)
• Nombre de trades/jour limité pour éviter la suractivité

Oui. Les principaux paramètres peuvent être ajustés :

• Paires crypto : Choisir les paires que vous souhaitez activer
• Stop-loss : ajustable dans une plage raisonnable
• Take-profit : ajustable également
• Risque par trade : en pourcentage de votre capital
• Seuil de confiance : niveau de confiance minimum des modèles
• Mode trading : Conservateur / Équilibré / Agressif

Recommandation : Utilisez les paramètres par défaut pendant au moins 2 semaines avant d'ajuster.

Le paiement est géré par Stripe, leader mondial des paiements en ligne sécurisés.

Moyens de paiement acceptés :

• 💳 Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex)
• 🏦 Virements SEPA (pour certains paiements annuels ou exceptionnels)
• 📱 Apple Pay / Google Pay (selon votre pays)

Sécurité :

• ✅ Chiffrement SSL/TLS
• ✅ Conformité PCI-DSS
• ✅ 3D Secure pour cartes européennes
• ✅ HorizonTrading ne stocke JAMAIS vos informations bancaires

Oui : garantie satisfait ou remboursé 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de HorizonBot ou des formations dans les 30 premiers jours, nous vous remboursons intégralement, sans question.

Conditions :

• Demande dans les 30 jours suivant la souscription
• Email à horizontrading.contact@gmail.com
• Remboursement sous 5–7 jours ouvrés

Oui, sans engagement.

Vous pouvez annuler votre abonnement (Starter ou Premium) à tout moment depuis votre dashboard (Mon Abonnement → Annuler).

• ✅ Annulation en quelques clics
• ✅ Pas de frais d'annulation
• ✅ Accès maintenu jusqu'à la fin de la période payée
• ✅ Données conservées un certain temps (réactivation possible)

Après annulation, le bot s'arrête automatiquement à la fin de votre période d'abonnement en cours. Vous pouvez ensuite rester sur l’Offre Découverte (accès Niveau 1, sans bot).

L’offre HorizonTrading est structurée autour de :

• Offre Découverte (0€)
• Pack Starter (39€/mois)
• Pack Premium (97€/mois)

Vous pouvez :

• Passer de l’Offre Découverte → Starter ou Premium à tout moment
• Passer de Starter → Premium (upgrade)
• Ou descendre de Premium/Starter → Offre Découverte en annulant votre abonnement

Les changements se font via votre espace “Mon abonnement”. Les upgrades prennent effet immédiatement ou au prochain cycle selon la configuration Stripe.

Non, aucun frais caché. Transparence totale.

Ce qui est inclus dans vos packs :

• ✅ Accès au bot selon le pack (Starter ou Premium)
• ✅ Accès Academy selon le pack (Niveau 1 Découverte / Niveaux 1–2 Starter / Niveaux 1–5 Premium)
• ✅ Dashboard et analytics
• ✅ Support technique
• ✅ Mises à jour et améliorations

Frais externes (non liés à HorizonTrading) :

• ⚠️ Frais de trading sur votre exchange (spreads, commissions)
• ⚠️ Frais de dépôt/retrait sur votre exchange

Plusieurs canaux de support disponibles :

📧 Email (principal) :

• horizontrading.contact@gmail.com
• Réponse sous 24–48h (jours ouvrés)
• Support plus rapide pour les abonnés Starter & Premium lorsque c'est possible

💬 Discord (communauté) :

• Lien disponible dans votre dashboard (suivant la phase de lancement)
• Entraide communauté + informations importantes

📖 Documentation :

• Guide complet HorizonBot
• Tutoriels vidéo
• Cette FAQ

Checklist de dépannage :

1. Vérifier votre pack : l’Offre Découverte (0€) ne permet pas d’activer le trading automatique, il faut au minimum le Pack Starter
2. Tester la connexion exchange : Dashboard → Connexion Exchange → Tester
3. Vérifier les API keys :
   • Permissions correctes (Read + Trade)
   • IP whitelistée si activée
   • Keys non expirées
4. Consulter les logs : Dashboard → Bot Status → Voir logs
5. Redémarrer : Arrêter → Attendre quelques secondes → Démarrer

Si le problème persiste, contactez le support avec :

• Votre email de compte
• Exchange utilisé
• Capture d'écran du message d'erreur
• Dernières lignes des logs (sans secrets)

Oui, c'est parfois normal.

Raisons possibles (non-problématiques) :

• ✅ Pas de signal valide : Le bot attend des opportunités avec assez de confiance
• ✅ Marchés calmes : Faible volatilité = moins d'opportunités
• ✅ Seuils de confiance élevés : Vérifiez vos paramètres (Settings)

Problèmes potentiels à vérifier :

• ⚠️ Capital insuffisant sur exchange
• ⚠️ Limites de risque atteintes (drawdown max)
• ⚠️ Paires crypto non activées dans les paramètres

Délai normal : 2–24h pour le premier trade selon conditions de marché. Ne paniquez pas si rien ne se passe la première heure.

Oui.

Webinaires réguliers (abonnés Starter & Premium) :

• 📅 Webinaires organisés en fonction des phases de lancement
• 🎯 Thèmes : analyse de marché, stratégies, Q&A
• ⏱️ Durée : 60–90 minutes
• 📼 Replay disponible si absence

Sessions Q&A communauté :

• Créneaux réguliers annoncés dans l'espace membres
• Questions en direct de la communauté

Dates et inscriptions annoncées par email et sur les canaux officiels (dashboard / communauté).